Chers clients,
En cette période de crise sanitaire liée au virus Coronavirus Covid19, iCasque.com s’engage à privilégier une sécurité maximum.
Ainsi, suite aux directives gouvernementales, notre boutique du 28 rue Barla à Nice est désormais fermée, mais notre site iCasque.com fonctionne toujours.
Soyez rassurés, concernant le processus lié aux commandes et aux livraisons, notre équipe a pris toutes les précautions nécessaires, la préparation sécurisée de vos commandes est assurée par nos préparateurs et les livraisons continuent, avec cependant quelques modifications.
Comme vous avez pu le constater, les commerces non essentiels à la vie ont été fermés. De nombreux points relais sont donc impactés, nous obligeant à désactiver cette option de livraison.
Afin que vous puissiez continuer à vous faire plaisir par ces temps anxiogènes et recevoir vos commandes, nous avons mis en place la gratuité de la livraison Colissimo à partir de 70 Euros d’achats, et le prix de la livraison Chronopost a été revu à la baisse.
Notre équipe reste disponible et à votre écoute et continue à faire tout son possible pour vous offrir une expérience d’achat idéale.
Nous nous sommes déjà préparés à passer nos effectifs du service client en télétravail afin de vous garantir une continuité de service.
Ainsi nous restons joignables comme d’habitude par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h30 au 04 93 16 71 30 et par mail à l’adresse [email protected]
Nous vous tiendrons informés des évolutions concernant notre activité en cette situation d’urgence et d’ici là prenez soin de vous, restez chez vous, et parce qu’il y aura des jours meilleurs, nous reprendrons la route ensemble.
L’équipe iCasque.com
